Risposte chiare prima di scegliere
Trova risposte pratiche su prove, connessioni, prezzi in GBP, licenze dei lettori, pagamenti, rinnovi e contatti con l'assistenza.
01Come funziona la prova gratuita?+
Compila il modulo di prova con il tuo dispositivo e le tue preferenze. Si aprirà una bozza su WhatsApp: premi invio nell'app. L'assistenza esamina la richiesta e conferma una prova per un dispositivo, fino a 24 ore.
02Quale piano dovrei scegliere?+
Parti dal numero di riproduzioni che ti servono contemporaneamente, poi scegli 1, 3, 6 o 12 mesi. Usa prima una prova per verificare connessione, lettore e contenuti preferiti.
03I prezzi prevedono pagamenti mensili?+
No. Ogni totale mostrato si riferisce all'intero periodo selezionato, in GBP. L'equivalente mensile serve a confrontare i piani e non indica un pagamento a rate mensili.
04Funzionerà sul mio televisore?+
La compatibilità dipende dal modello esatto, dal sistema operativo e dalle app di riproduzione disponibili. Invia i dettagli del dispositivo all'assistenza e prova prima di ordinare.
05Il sito accetta pagamenti?+
No. Il modulo d'ordine registra il piano e la preferenza di pagamento. L'assistenza conferma separatamente i metodi disponibili e le istruzioni di pagamento.
06Sono garantiti canali e titoli specifici?+
Chiedi all'assistenza informazioni sui canali, sulle lingue e sui titoli che vuoi assolutamente vedere. La disponibilità può cambiare e le immagini di questo sito sono illustrative.
07Devo acquistare un'app di riproduzione?+
Alcuni lettori hanno una propria licenza a pagamento, separata dall'abbonamento. Controlla la scheda ufficiale dell'app prima di acquistarla o installarla.
08Cosa devo inviare quando ho bisogno di aiuto?+
Il modello del dispositivo, il nome del lettore, il messaggio di errore e se il problema riguarda un solo canale o tutto. Non inviare mai la password dell'account o i dati di una carta di pagamento.
09Posso rinnovare un abbonamento esistente?+
Usa la pagina di rinnovo e inserisci il nome utente attuale, la durata e le connessioni desiderate. L'assistenza conferma i dettagli del rinnovo prima del pagamento.
10Come cambio la lingua del sito?+
Usa il selettore della lingua in qualsiasi momento. Rimarrai sulla pagina equivalente. Ricordiamo la scelta nel browser; i prezzi restano in GBP.
La tua prossima bella serata comincia con una prova.
Dicci che dispositivo usi e cosa vuoi guardare. L'assistenza ti aiuterà a compiere il prossimo passo.
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