Duidelijke antwoorden voordat je kiest
Vind praktische antwoorden over proefaanvragen, verbindingen, GBP-prijzen, spelerlicenties, betalingen, verlengingen en contact met ondersteuning.
01Hoe werkt de gratis proefperiode?+
Vul het proefformulier in met je apparaat en voorkeuren. Er wordt een WhatsApp-conceptbericht geopend; druk daar op verzenden. De klantenservice beoordeelt je aanvraag en bevestigt een proefperiode van maximaal 24 uur voor één apparaat.
02Welk abonnement moet ik kiezen?+
Begin met het aantal streams dat je tegelijk nodig hebt en kies daarna 1, 3, 6 of 12 maanden. Controleer eerst je verbinding, speler en favoriete content tijdens een proefperiode.
03Zijn de prijzen maandelijkse betalingen?+
Nee. Elk getoond totaal geldt voor de volledige gekozen looptijd, in GBP. Het maandgemiddelde helpt je abonnementen te vergelijken en is geen maandelijkse betalingsregeling.
04Werkt het op mijn televisie?+
De compatibiliteit hangt af van het exacte model, besturingssysteem en de beschikbare speler-apps. Stuur je apparaatgegevens naar de klantenservice en test voordat je bestelt.
05Verwerkt de website betalingen?+
Nee. Het bestelformulier legt je abonnement en betaalvoorkeur vast. De klantenservice bevestigt de beschikbare methoden en betaalinstructies afzonderlijk.
06Zijn specifieke zenders en titels gegarandeerd?+
Vraag de klantenservice naar je favoriete zenders, talen en titels. Het aanbod kan veranderen. De afbeeldingen op deze website zijn illustratief.
07Moet ik een speler-app kopen?+
Sommige spelers hebben een eigen betaalde licentie, los van je abonnement. Controleer de officiële appvermelding voordat je de app koopt of installeert.
08Welke gegevens stuur ik als ik hulp nodig heb?+
Je apparaatmodel, de naam van de speler, de foutmelding en of het probleem één zender of alles betreft. Verstuur nooit je accountwachtwoord of betaalkaartgegevens.
09Kan ik een bestaand abonnement verlengen?+
Gebruik de verlengpagina en vermeld je bestaande gebruikersnaam, gewenste looptijd en aantal verbindingen. De klantenservice bevestigt de verlengingsgegevens voordat je betaalt.
10Hoe wijzig ik de taal van de website?+
Gebruik op elk moment de taalkiezer. Je blijft op de overeenkomstige pagina. We onthouden je keuze in je browser; de prijzen blijven in GBP.
Een fijne kijkavond begint met proberen.
Vertel ons welk apparaat je gebruikt en wat je wilt kijken. Onze ondersteuning helpt je met de volgende stap.
Vraag mijn gratis proefperiode aan