إجابات واضحة قبل الاختيار
إجابات عملية عن طلبات التجربة والاتصالات والأسعار بالجنيه الإسترليني وتراخيص المشغّلات والدفع والتجديد والتواصل مع الدعم.
01كيف تعمل التجربة المجانية؟+
املأ استمارة التجربة بمعلومات جهازك وتفضيلاتك. تُفتح مسودة في WhatsApp؛ اضغط إرسال هناك. يراجع الدعم الطلب ويؤكّد تجربة لجهاز واحد لمدة تصل إلى 24 ساعة.
02أي باقة أختار؟+
ابدأ بعدد مرات البث التي تحتاجها في الوقت نفسه، ثم اختر شهرًا أو 3 أو 6 أو 12 شهرًا. استخدم التجربة أولًا للتحقّق من اتصالك والمشغّل ومحتواك المفضّل.
03هل الأسعار دفعات شهرية؟+
لا. كل مبلغ إجمالي معروض هو للمدة المختارة كاملة، بالجنيه الإسترليني GBP. تساعد التكلفة الشهرية المحسوبة في مقارنة الباقات، وهي ليست نظام أقساط شهرية.
04هل ستعمل الخدمة على تلفازي؟+
يعتمد التوافق على الطراز المحدّد ونظام التشغيل وتطبيقات المشغّل المتاحة. أرسل تفاصيل جهازك إلى الدعم وجرّب قبل الطلب.
05هل يقبل الموقع الدفع؟+
لا. تسجّل استمارة الطلب باقتك وتفضيل الدفع. يؤكّد الدعم الوسائل المتاحة وتعليمات الدفع بشكل منفصل.
06هل توجد ضمانات لتوفّر قنوات وعناوين محدّدة؟+
اسأل الدعم عن القنوات واللغات والعناوين التي تهمّك. قد يتغيّر التوفّر، والتصاميم الفنية على هذا الموقع توضيحية.
07هل أحتاج إلى شراء تطبيق مشغّل؟+
لبعض المشغّلات ترخيص مدفوع مستقل عن اشتراكك. تحقّق من صفحة التطبيق الرسمية قبل شرائه أو تثبيته.
08ماذا أرسل عندما أحتاج إلى مساعدة؟+
طراز جهازك واسم المشغّل ورسالة الخطأ وما إذا كانت المشكلة تؤثّر في قناة واحدة أو في كل المحتوى. لا ترسل كلمة مرور حسابك أو بيانات بطاقة الدفع أبدًا.
09هل يمكنني تجديد اشتراك قائم؟+
استخدم صفحة التجديد وأدرج اسم المستخدم الحالي والمدة وعدد الاتصالات المطلوبين. يؤكّد الدعم تفاصيل التجديد قبل الدفع.
10كيف أغيّر لغة الموقع؟+
استخدم محدّد اللغة في أي وقت. ينقلك إلى الصفحة المقابلة. نتذكّر اختيارك في متصفّحك؛ وتبقى الأسعار بالجنيه الإسترليني GBP.
أمسيتك الجميلة القادمة تبدأ بتجربة.
أخبرنا بجهازك وما ترغب في مشاهدته. سيساعدك الدعم على اتخاذ الخطوة التالية.
اطلب تجربتي المجانية