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privacy delle richieste dei clienti

Come vengono usate le informazioni della richiesta

Comprendi i dati condivisi nei moduli, la gestione via email e WhatsApp, l'archiviazione del browser e come chiedere informazioni all'assistenza.

Cosa condividi

I moduli di prova, ordine e assistenza raccolgono recapiti e informazioni sul dispositivo, sul piano e sulle preferenze. Questi dati vengono usati per esaminare la richiesta e rispondere. Non inviare password, dati di carte di pagamento o documenti sensibili.

Moduli e messaggistica

L'invio dei moduli di prova e ordine trasmette il modulo compilato alla casella dell'assistenza tramite FormSubmit e apre una bozza su WhatsApp. Sei tu a decidere se inviare il messaggio WhatsApp. Gli altri moduli permettono di scegliere tra email e WhatsApp. Questi fornitori gestiscono le informazioni secondo le proprie condizioni.

Archiviazione e le tue scelte

Il sito salva nell'archiviazione locale del browser soltanto la lingua scelta. Non vi salva i dati dei moduli e non aggiunge analisi pubblicitarie. I fornitori di hosting e messaggistica possono trattare informazioni di connessione. Contatta l'assistenza per accedere ai dati condivisi, correggerli o eliminarli.

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