Klare Antworten vor deiner Entscheidung
Finde praktische Antworten zu Tests, Verbindungen, GBP-Preisen, Player-Lizenzen, Zahlungen, Verlängerungen und dem Kontakt zum Support.
01Wie funktioniert der kostenlose Test?+
Fülle das Testformular mit deinem Gerät und deinen Präferenzen aus. Ein WhatsApp-Entwurf öffnet sich; tippe dort auf Senden. Der Support prüft die Anfrage und bestätigt einen Test für ein Gerät mit einer Dauer von bis zu 24 Stunden.
02Welches Abo soll ich wählen?+
Beginne mit der Anzahl der Streams, die du gleichzeitig brauchst, und wähle dann 1, 3, 6 oder 12 Monate. Prüfe zuerst deine Verbindung, deinen Player und die gewünschten Inhalte mit einem Test.
03Sind die Preise monatliche Zahlungen?+
Nein. Jeder angezeigte Gesamtbetrag gilt für die vollständige gewählte Laufzeit in GBP. Der monatliche Gegenwert dient dem Vergleich und ist keine monatliche Ratenzahlung.
04Funktioniert es auf meinem Fernseher?+
Die Kompatibilität hängt vom genauen Modell, Betriebssystem und den verfügbaren Player-Apps ab. Sende deine Gerätedaten an den Support und teste vor der Bestellung.
05Nimmt die Website Zahlungen entgegen?+
Nein. Das Bestellformular erfasst dein Abo und deine Zahlungspräferenz. Verfügbare Methoden und Zahlungsanweisungen bestätigt der Support separat.
06Sind bestimmte Sender und Titel garantiert?+
Frage den Support nach deinen wichtigsten Sendern, Sprachen und Titeln. Die Verfügbarkeit kann sich ändern. Die Bilder auf dieser Website dienen der Illustration.
07Muss ich eine Player-App kaufen?+
Manche Player haben eine eigene kostenpflichtige Lizenz, die nicht zum Abo gehört. Prüfe den offiziellen App-Eintrag vor dem Kauf oder der Installation.
08Was soll ich bei einer Supportanfrage angeben?+
Dein Gerätemodell, den Player-Namen, die Fehlermeldung und ob das Problem einen Sender oder alles betrifft. Sende niemals dein Kontopasswort oder Kartendaten.
09Kann ich ein bestehendes Abo verlängern?+
Nutze die Verlängerungsseite und gib deinen bestehenden Benutzernamen, die gewünschte Laufzeit und die Verbindungen an. Der Support bestätigt die Verlängerungsdetails vor deiner Zahlung.
10Wie ändere ich die Sprache der Website?+
Nutze jederzeit die Sprachauswahl. Du bleibst auf der entsprechenden Seite. Wir merken uns deine Auswahl im Browser; die Preise bleiben in GBP.
Dein nächster schöner Fernsehabend beginnt mit einem Test.
Nenne uns dein Gerät und was du sehen möchtest. Der Support hilft dir beim nächsten Schritt.
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