Vor der Zahlung
Teste zuerst deine Einrichtung und lass dir Inhalte, Verbindungen, Laufzeit und die für deinen geplanten Kauf geltenden Erstattungsbedingungen vom Support bestätigen. Auf dieser Website werden keine Zahlungen eingezogen.
Wenn etwas nicht stimmt
Kontaktiere den Support mit Bestellreferenz, Zahlungsdatum, Gerät, Player und einer klaren Problembeschreibung. Ein Screenshot der Fehlermeldung kann helfen; schwärze jedoch Passwörter und Kartendaten.
Eine Prüfung anfordern
Bitte den Support, deinen Fall zu prüfen und die geltenden Kaufbedingungen bereitzustellen. Diese Seite begründet keine pauschale Erstattungszusage und schränkt keine für deinen Kauf geltenden Rechte ein. Bewahre Bestellbestätigung und Schriftverkehr auf.