Comprueba idiomas a nivel de programa
Las preguntas frecuentes oficiales de ERTFLIX describen opciones de subtítulos y contenidos accesibles seleccionados con texto o audiodescripción. Son una referencia pública para comprender los controles, no una afirmación sobre el catálogo de otro servicio. Revisa la ficha y el menú del programa concreto.
Dedica una prueba a la accesibilidad
Si el texto es esencial, prueba una escena completa con varios hablantes y sonido ambiente. Revisa caracteres griegos, contraste y si los controles tapan la última línea. Para audiodescripción, confirma la pista en el dispositivo que realmente utilizará la persona.
Adapta la instalación al televisor
ERT distingue aplicaciones de Smart TV, acceso híbrido HbbTV y otras categorías. Haz lo mismo al elegir reproductor: identifica primero sistema, modelo y tienda. Una guía Android no sirve para todos los televisores de una marca conocida.
Revisa con cuidado una pantalla antigua
Busca la ficha actual en la propia televisión y compara requisitos y versión. Anota el país de la tienda si no aparece. Un dispositivo externo compatible puede ser útil, pero prueba mando y conexiones de audio antes de reemplazar una televisión que funciona.
Prueba donde verá contenido la familia
Si la configuración alterna entre un piso y otra vivienda, comprueba la red de cada lugar. Prueba a la hora habitual con el uso normal de internet. Empieza por una emisión y distingue una conexión débil de un fallo en un programa o pista.
Convierte observaciones en una solicitud clara
Indica modelo exacto, reproductor, idiomas y accesibilidad. Confirma contenido esencial antes de pagar y elige conexiones según coincidencias de uso. Separa licencia, confirmación de suscripción y compra del dispositivo para dirigir futuras consultas.
Tu lista práctica de comprobaciones
- Nombra audio griego y subtítulos por separado.
- Comprueba texto o audiodescripción por programa.
- Verifica la aplicación actual y la compatibilidad del modelo.
- Prueba cada ubicación prevista.
Qué debes anotar
Guarda en tus notas el modelo del dispositivo, la versión de la aplicación, el lugar desde el que ves contenido y el programa o error exacto. Comparte los datos de cuenta solo por un canal privado de asistencia.
Tu equipo para ver contenido
Modelo exacto · Aplicación de reproducción · País
Una duda por resolver
¿Debo seguir instrucciones de aplicación de TV o de HbbTV?
Sigue las de la vía que realmente abres. ERT distingue estas opciones, y un reproductor IPTV separado tiene sus propios requisitos.
Un siguiente paso útil
Comprobar vías de acceso compatibles en televisiónElegir conexiones para tu hogar griegoProbar tus pistas de idioma griego preferidasReferencias oficiales
Estos son servicios de referencia independientes, no una lista de canales incluidos en una suscripción. Se aplican sus propias condiciones de acceso y cuenta.
ERTFLIX: preguntas frecuentes oficialesERT: vías de instalación en Smart TV