Verifica a língua em cada programa
As perguntas frequentes oficiais da ERTFLIX descrevem opções de legendas e conteúdos acessíveis selecionados, identificados com legendas ou audiodescrição. É uma referência útil do serviço público para compreender os controlos, não uma afirmação sobre o catálogo de outro serviço. Consulta a página do programa e o menu de reprodução em vez de depender da descrição geral da plataforma.
Dá à acessibilidade um teste próprio
Se as legendas forem essenciais, experimenta uma cena completa com vários interlocutores e som de fundo. Verifica os caracteres gregos, o contraste e se os controlos tapam a linha inferior. Para audiodescrição, confirma que a faixa desejada pode ser selecionada no aparelho efetivamente utilizado.
Adapta as instruções de instalação à televisão
As orientações da ERT separam aplicações de TV, acesso híbrido HbbTV e outras categorias de aparelhos. Aplica o mesmo cuidado ao escolher o leitor: identifica primeiro sistema operativo, modelo e loja oficial. Um guia Android não serve para todas as televisões vendidas por uma marca conhecida.
Verifica cuidadosamente um ecrã antigo
Pesquisa a ficha atual da aplicação na própria televisão e compara os requisitos com a versão do software. Anota o país da loja se a aplicação não aparecer. Pode valer a pena considerar um dispositivo externo compatível, mas testa o comando e as ligações de áudio antes de substituir uma televisão que funciona.
Testa onde a família vai ver
Se a configuração passar entre um apartamento e outra casa, cada local precisa de uma verificação de rede. Faz o teste no horário habitual, com a utilização normal da Internet em casa. Começa com uma transmissão e distingue uma ligação fraca de um problema limitado a um programa ou faixa de áudio.
Transforma observações num pedido claro
Envia ao apoio o modelo exato, o leitor, as faixas de língua preferidas e as necessidades de acessibilidade. Confirma conteúdos essenciais antes de pagar e escolhe ligações simultâneas segundo a utilização sobreposta. Separa licença do leitor, confirmação da subscrição e compra do aparelho para encaminhar futuras questões corretamente.
A tua lista prática de verificações
- Indica separadamente preferências de áudio e legendas gregos.
- Verifica legendas ou audiodescrição em cada programa.
- Confirma a aplicação atual e a compatibilidade do modelo.
- Testa todos os locais onde pretendes ver.
O que deves registar
Guarda nas tuas notas o modelo do dispositivo, a versão da aplicação, o local de visualização e o programa ou erro exato. Partilha dados da conta apenas através de um canal privado de apoio.
O teu equipamento de visualização
Modelo exato · Aplicação de reprodução · País
Uma questão a esclarecer
Devo seguir instruções da aplicação da televisão ou de HbbTV?
Segue as instruções do método que realmente abres. A ERT distingue estas opções; um leitor IPTV separado tem os seus próprios requisitos de instalação.
Um próximo passo útil
Verifica os métodos compatíveis com a televisãoEscolhe ligações para a tua família na GréciaTesta as faixas gregas preferidasReferências oficiais
Estes são serviços de referência independentes, não uma lista de canais incluídos numa subscrição. Aplicam-se as respetivas condições de acesso e conta.
ERTFLIX: perguntas frequentes oficiaisERT: métodos de instalação em televisões inteligentes