Oddziel region od wyboru ekranu
Angielski interfejs nie wskazuje poszukiwanego wydania regionalnego. Domownicy mogą potrzebować lokalnych wiadomości z jednego obszaru oraz programów walijskich lub szkockich. Pytając o dostępność, podawaj dokładne nazwy programów i kanałów zamiast nieprecyzyjnego określenia brytyjskiego pakietu.
Traktuj usługi nadawców jako punkty odniesienia
Oficjalne aplikacje nadawców, w tym BBC iPlayer i ITVX, mają własne konta i warunki dostępu. Ich nazwy są tu przykładami do samodzielnego sprawdzenia, a nie deklaracją, że ich programy wchodzą w skład usługi tej witryny.
Sprawdź pełne oznaczenie modelu telewizora
ITVX publikuje listę obsługiwanych platform z wyjątkami dotyczącymi niektórych modeli. Przypomina to, aby zapisać rok modelowy, system operacyjny i oprogramowanie urządzenia, zamiast zakładać identyczne aplikacje we wszystkich telewizorach jednej marki. Przed kupnem zewnętrznej przystawki sprawdź aktualną listę.
Przetestuj codzienną nawigację
Spróbuj otworzyć program, wrócić do przewodnika i zmienić głośność za pomocą właściwego pilota. Jeśli telewizor jest współdzielony, poproś najmniej doświadczoną osobę o powtórzenie czynności bez objaśniania każdego menu na telefonie.
Włącz dostępność do okresu próbnego
ITVX opisuje osobno napisy, audiodeskrypcję i programy z językiem migowym, uwzględniając różnice między oglądaniem na żywo a na żądanie. Sprawdź potrzebną funkcję w obu rodzajach programów. Przycisk napisów w jednym odcinku nie oznacza, że każdy kanał lub aplikacja zapewnia te same opcje.
Prowadź krótki dziennik porównania
Zapisz aplikację, program, urządzenie i to, czy funkcja zadziałała. Ułatwi to zadanie pomocy technicznej konkretnego pytania i zapobiegnie zbędnym zmianom konta, gdy różnica wynika z platformy lub konkretnej wersji programu.
Twoja praktyczna lista kontrolna
- Wypisz dokładne programy regionalne i preferowane języki.
- Sprawdź aktualną listę aplikacji dla modelu telewizora.
- Przetestuj napisy lub audiodeskrypcję pilotem.
- Policz wyłącznie transmisje potrzebne jednocześnie.
Co zanotować
Zapisz model urządzenia, wersję aplikacji, miejsce oglądania i dokładny program lub błąd. Dane konta udostępniaj tylko prywatnym kanałem pomocy.
Twoja konfiguracja
Dokładny model · Aplikacja odtwarzacza · Kraj
Pytanie do wyjaśnienia
Czy zmiana języka witryny wybiera regionalne wydanie telewizji?
Nie. Język interfejsu, język programu i wydanie regionalne to osobne wybory. Podaj pomocy technicznej dokładne programy, a przed decyzją sprawdź te wymagania na własnym urządzeniu.
Przydatny kolejny krok
Znajdź wskazówki dla swojego telewizoraPorównaj pakiety połączeń dla domuPrzetestuj oglądanie w Wielkiej BrytaniiOficjalne źródła
To niezależne usługi przywołane jako źródła, a nie lista kanałów w abonamencie. Obowiązują ich własne warunki dostępu i konta.
Telewizory i platformy transmisji obsługiwane przez ITVXWskazówki ITVX dotyczące dostępności